В государственной больнице Алании проведено обучение на тему "Эффективное общение"

В учебно-исследовательской больнице Алании для медицинского персонала было проведено обучение по темам «Техники эффективного общения и его важность, язык тела, методы справления со стрессом».

В рамках программы повышения квалификации в конференц-зале больницы было организовано обучение для медицинского персонала, работающего в отделах медицинской документации, приёма пациентов, консультаций и безопасности. В качестве спикера на семинаре выступила доцент факультета образования Университета Алааддина Кейкубата (ALKÜ) Айше Сибель Бичер. В ходе обучения Бичер подчеркнула, что наряду с лечением пациентов в сфере здравоохранения важным фактором является также умение правильно общаться с ними и выстраивать хорошие отношения. Она дала информацию о важности общения в современном удовлетворении как пациентов, так и сотрудников, о навыках общения, ошибках, совершаемых при коммуникации, а также о правильных межличностных навыках общения. Доцент Айше Сибель Бичер сказала: «Общепризнано среди медицинских работников, что правильное и эффективное общение с пациентами и их близкими позитивно влияет на процесс лечения. Для того чтобы предоставлять нашим пациентам лучшее медицинское обслуживание, необходимо наладить понятное и правильное общение». Обучение продолжилось в формате вопросов и ответов.